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わたしのレスキュー体験　その18

ノントラブルとトラブル　　　小木曽　悟史

「コピンピアさんと付き合うようになってから、現場でのトラブルやミスが無くなったわぁー」とお客様からいわれるようになり、詳しく聞いてみると、今も含め、今まで幾つか出力業者と付き合ってきたが、出力依頼をするとき、「こちらからのデータでそのまま出力してくる所ばかりで、小木曽さんのように、現場の施工状況に応じて、ノビのアドバイスや貼る場所に応じたメディアの提案等してくれるところが無かった」との事でした。

今までも大きな物になるほど、現場で施工していた時に、サイズが足らなくなってしまったり、せっかくの出力物が使用できず、施工日程も延び、施工金額が上がってしまった時もあったとの事でした。

出力業者は5社使っておられ、当社をメインで使っていただけるようになるまで、それほど時間はかかりませんでした。メインとして使っていただくきっかけになったのも、「小木曽さんの所をメインで検討したいから、仕事もプライベートも含め色々と話したいから、是非一緒にご飯でも食べに行こう」と誘っていただき、こちらが逆に御馳走になってしまい深く入り込むことも出来ました。

唯一のトラブルといったら、お客様と話し込みすぎて、終電が無くなってしまった事です。
今では、何か分からないことがあった時でも、真っ先にお電話していただき、他社に聞くことなくお仕事を頂けている事が、信頼されていて非常に嬉しく思います。

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